• Klantenservice +31 (0) 24 684 8080
  • Maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 17:00 uur
Waar kan ik Xsensible schoenen kopen?
U kunt de deze link gebruiken voor de dichtstbijzijnde winkels bij u in de buurt. 

In welke wijdte maten zijn Xsensible schoenen verkrijgbaar?
De wijdte maat van de artikelen staat vermeld op de website bij onze productinformatie.
De letter ''X'' achter de wijdtematen staat voor het Xsensible Inside stretchleer.
Deze gepatenteerde technologie zorgt ervoor dat onze schoenen gedurende de dag zich aanpassen aan uw voet.
In feite zorgt ons stretchleer ervoor dat er een bredere voet in de schoen kan.
Dit betekent dat in sommige gevallen een voet die wijdtemaat H heeft in een wijdte G past.
Uiteraard verschilt dit per model en adviseren wij ten alle tijden de schoenen te passen in de winkel

In welke kleuren zijn Xsensible schoenen verkrijgbaar?
U kunt alle modellen & kleuren hier vinden op onze website.

Wat is de prijs van Xsensible schoenen?

Wij tonen geen prijzen op onze website. De verkooppunten waar onze schoenen worden verkocht bepalen zelf de prijs. Zij hanteren veelal de door ons geadviseerde verkoopprijs. U kunt dus het beste een verkooppunt benaderen voor actuele prijzen.
Onze schoenen zijn voorzien van unieke technologieën met betrekking tot het stretchleer en de balanszool. Meer informatie hierover kunt u vinden via onderstaande links.
- Xsensible Stretchwalker
- Xsensible stretchleer

Kan ik nieuwe voetbedden bestellen?
Het is mogelijk om voor onze Stretchwalkers nieuwe voetbedden (artikel 91005) te kopen. Al onze verkooppunten hebben de mogelijkheid om deze bij ons te bestellen wanneer ze deze zelf niet op voorraad hebben.

Helpen de schoenen ook bij hielspoor?
Er is geen onderzoek gedaan of onze schoenen kunnen helpen bij hielspoor. Uit ervaring en reacties van klanten weten we echter dat de Stretchwalker schoenen kunnen helpen tegen hielspoor klachten. We raden u aan ze eens te proberen bij een winkel in de buurt.

Zijn Xsensible schoenen waterdicht/waterafstotend?
Bij het produceren van onze schoenen worden ze met een spray ingespoten waardoor de schoenen de eerste weken waterafstotend zijn. Echter is het belangrijk om de schoenen vaker in te spuiten met schoenspray waardoor ze voor een langere tijd waterafstotend en dus ook mooier blijven. Wij adviseren het gebruik van onze eigen Xsensible schoenspray. Deze is door de winkelier bij ons te bestellen. Onze schoenen zijn niet waterdicht.

Hoe moet ik de schoenen onderhouden?

Het is belangrijk om onze schoenen goed te onderhouden. Onze schoenen zijn van leer en suède gemaakt en leer moet gevoed worden anders droogt het uit.
Bij een paar nieuwe schoenen is het belangrijk dat deze ingespoten worden met een vuil- en vochtwerend schoenenspray. Bij uw nieuwe paar schoenen is dit al voor uw gedaan in onze fabriek. Het is belangrijk dat deze behandeling af en toe herhaald wordt. Gebruik hiervoor bijvoorbeeld Xsensible spray (artikel 90003). U maakt uw schoenen dan eerst schoon en behandeld ze daarna (als de schoenen weer droog zijn, dit geldt niet voor suède/nubuck) met een beschermende spray. Spuit de schoen lichtjes in vanaf ongeveer 20cm afstand, en laat dit goed drogen. Herhaal eventueel de behandeling. Beter 2 dunne lagen dan 1 dikke. Zorg dat de schoenen goed droog zijn voordat u ze in de kast zet of in een schoenendoos plaatst, anders kan het materiaal gaan plakken en dat beschadigd de finish van het leer / suède.
Als uw schoenen toch vies worden, kunt u eerst proberen het vuil er af te krijgen met een schone, droge doek. Wrijf niet te hard, daardoor kan het leer beschadigen. Een zachte droge borstel wil ook nog wel eens helpen, of een oude tandenborstel. Vooral om vuil uit de naden te krijgen zijn borsteltjes handig. Als laatste redmiddel kunt u met een vochtige doek proberen het vuil eraf te krijgen. Ook hier geldt: wrijf niet te hard. Voor suède en nubuck zijn er speciale blokjes in de handel. Deze materialen mogen alleen droog behandeld worden, anders trekt de vlek alleen maar dieper het materiaal in.
Als u uw schoenen schoon gemaakt heeft kunt u ze poetsen, mits het een leren schoen is (geen suède of nubuck). Een goede kwaliteit schoenpoets voedt het leer en haalt de kleur op. Als de juiste kleur schoenpoets voor uw schoenen niet verkrijgbaar is, kunt u kiezen voor een doorzichtige schoenpoets. Breng de schoenpoets met draaiende bewegingen aan d.m.v. een droge schoenpoets borstel of een oude tandenborstel. Duw niet te hard en breng een dunne laag aan. Besteed wat extra aandacht aan de naden, dit zijn de ‘zwakkere’ punten van de schoen. Laat de schoenpoets ongeveer 15 minuten intrekken en poets het daarna uit met een schoenpoetsborstel. Ook hier niet te hard duwen, zachtjes poetsen. Eventueel kunt u daarna de schoen extra laten glanzen door er nog eens kort overheen te gaan met een droge, niet pluizende zachte doek. Herhaal deze behandeling na ongeveer 10x dragen.
Natte schoenen moet u goed laten drogen. Zet uw schoenen niet op of bij de verwarming! Dit is vaak te warm, waardoor het leer uitdroogt en krimpt. Beter is om de schoenen in de kamer op een handdoek of oude krant te zetten, bij voorkeur met een houten schoenspanner erin. Zorg wel dat deze schoenspanner de juiste maat heeft, een te grote schoenspanner trekt uw schoen uit model. Als u geen schoenspanners tot uw beschikking heeft volstaan oude kranten ook. Prop de schoenen dan niet helemaal vol, ook dan wordt de schoen weer uit model geduwd.
Voor het aantrekken van schoenen wordt altijd geadviseerd om gebruik te maken van een schoenlepel. Voor laarzen kunt u kiezen voor een lange schoenlepel of zogenaamde ‘laarzen aantrekkers’ en voor het uittrekken kan gebruik gemaakt worden van een laarzenknecht. Deze hulpmiddelen zorgen ervoor dat u uw schoenen niet uit vorm trekt. Een kapotte hiel kan niet meer gerepareerd worden en dat is zonde. Zorg ook altijd dat u de veters van uw schoenen goed los maakt voor dat u deze uittrekt.
Op de voetzool zitten veel zweetklieren. U kunt dan ook wel een borrelglaasje vol transpiratievocht uitscheiden op een dag, alleen via uw voeten! Leren schoenen absorberen dat vocht. Haal om die reden ook uw binnenzool uit de schoenen. Het is dan ook belangrijk dat schoenen en de binnenzolen de tijd krijgen om te luchten, bij voorkeur met een houten schoenspanner erin. Het hout trekt namelijk het vocht uit de schoen. Laat uw schoenen ’s nachts goed luchten en zet ze niet in een dichte kast of een schoenendoos. En wissel eens in de 2 á 3 dagen eens compleet van schoenen, zodat uw schoenen ook een keer overdag goed kunnen luchten. Ook kan het geen kwaad om af en toe een schoenenspray te gebruiken. Deze kunnen bacteriën doden en geven uw schoenen weer een lekker fris geurtje. Laat wel uw schoenen goed drogen voordat u ze aan trekt.
Een schoenspanner of laarzenspanner heeft veel voordelen. Het beste is een spanner gemaakt van hout omdat hier het (transpiratie)vocht uit de schoen mooi intrekt. Het herstelt ook de loopplooien en houdt uw schoen in model. Belangrijk is wel dat u een spanner heeft in de juiste maat. Een te grote spanner trekt de schoen uit vorm, een te kleine heeft eigenlijk geen zin.

Waar kan ik terecht met vragen of klachten over mijn schoenen?
Wij raden u aan altijd contact op te nemen met de winkel waar u de schoenen hebt gekocht. Voor welke vraag of klacht dan ook, de winkelier kan u adviseren en / of een passende oplossing bieden. Eventueel neemt hij contact op met ons als leverancier voor advies.
Natuurlijke eigenschappen van materialen zijn bewuste imperfecties die een schoen een uniek karakter geven en geen tekortkoming van het materiaal zijn. (Dierlijke) Prints en materiaalbewerking zijn vaak asymmetrisch en niet altijd exact hetzelfde. Ook dit is een bewuste productie eigenschap en kan niet als klacht worden gezien.
Bij normaal gebruik van de schoen raakt deze niet snel beschadigd. Bij schoenen met lak of metallic is het risico op beschadiging veel groter. Maar ook het stevigste materiaal is nooit onverwoestbaar.

Onderhoudsadvies
Klik hier voor het onderhoudsadvies van de diverse materialen.

Zijn Xsensible schoenen geschikt voor mensen met allergieën?
Onze schoenen zijn niet chroomvrij gelooid. Er wordt gebruik gemaakt van gespen die voldoen aan de Europese normen, maar niet nikkelvrij zijn. De lijm die wij gebruiken bevat geen sporen van pentachlorophenol, chromium, formaldehyde, nickel, azo dyes, colophony.

Om u de beste gebruikerservaring te kunnen bieden, gebruiken wij cookies. Bekijk ons cookiebeleid. Als u onze site gebruikt, gaan we ervan uit dat u akkoord bent. cookiebeleid.